[vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]
1. Informații Generale
Această Politică de confidențialitate descrie modul în care societatea ECCO FARM NOU SRL colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când navigați sau plasați comenzi pe site-ul https://comenzi.eccofarm.ro.
Datele de identificare ale Operatorului:
Denumire firmă: ECCO FARM NOU SRL
Sediul Social: Bdul. Tudor Vladimirescu nr. 48, Cod Poștal 220125, Drobeta-Turnu Severin, Jud. Mehedinți, România
Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO25987366
Număr înregistrare Registrul Comerțului: J25/289/2009
E-mail de contact: comenzi@eccofarm.ro
Telefon: +40 758 055 068
Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să le prelucrăm în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679) și cu legislația națională în vigoare.
2. Ce date colectăm și în ce scopuri
Colectăm date cu caracter personal doar atunci când este necesar pentru a vă furniza produsele și serviciile noastre:
Informații pentru procesarea și livrarea comenzilor: Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon, adresă de e-mail.
Temei legal: Executarea contractului / onorarea comenzii (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
Informații pentru facturare: Nume, prenume, adresă, CUI (în cazul persoanelor juridice).
Temei legal: Obligație legală fiscală (Art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR).
Informații pentru crearea contului de client: Nume, prenume, adresă de e-mail, parolă criptată.
Temei legal: Executarea contractului / demersuri la cererea persoanei vizate.
Informații pentru comunicări de marketing (Newsletter): Nume, e-mail (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit).
Temei legal: Consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR).
Date tehnice și de navigare: Adresă IP, tip browser, pagini vizualizate, fișiere cookie (pentru detalii consultați Politica de Cookie-uri).
3. Procesarea Plăților Online (Securitatea Datelor Bancare)
Pentru plățile online efectuate cu cardul bancar, procesarea datelor de plată se face în condiții de maximă securitate prin intermediul procesatorului de plăți partener: EuPlătesc.ro (operat de societatea EuroPayment Services S.R.L.).
Securitatea cardului: Datele cardului dumneavoastră bancar (numărul de card, data expirării, codul CVV2/CVC2) sunt introduse direct în pagina securizată a procesatorului de plăți EuPlătesc.ro.
Important: ECCO FARM NOU SRL NU stochează și NU are acces la datele bancare sau la detaliile cardului dumneavoastră. Tranzacțiile se desfășoară pe serverele securizate ale procesatorului, utilizând protocoale de criptare de ultimă generație (SSL / TLS).
4. Destinatarii Datelor (Cui transmitem datele)
Pentru derularea activității și livrarea comenzilor, putem transmite o parte din datele dumneavoastră cu caracter personal către furnizori terți de încredere (împuterniciți):
Companii de curierat rapid (pentru livrarea coletelor la adresa indicată).
Procesatorul de plăți online: EuroPayment Services S.R.L. (EuPlătesc.ro).
Furnizori de servicii IT, găzduire web și servicii de mentenanță.
Servicii externe de contabilitate și consultanță fiscală.
Autorități publice sau instanțe judecătorești, exclusiv în baza unor cereri legale sau obligații impuse de lege.
Toti acești parteneri au obligația contractuală de a menține confidențialitatea datelor dumneavoastră și de a le utiliza doar în scopul furnizării serviciilor respective.
5. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau conform cerințelor legale:
Datele aferente comenzilor și facturilor emise se păstrează pe o perioadă de 10 ani, conform legislației financiar-contabile din România.
Datele aferente contului de utilizator se păstrează până când decideți să solicitați ștergerea contului.
Datele folosite pentru comunicări de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului (dezabonare).
6. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi garantate de legislația privind protecția datelor:
Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare privind prelucrarea datelor dumneavoastră și o copie a acestora.
Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor dumneavoastră în condițiile prevăzute de art. 17 din GDPR.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent.
Dreptul la opoziție: Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor în scop de marketing direct.
Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.
7. Exercitarea drepturilor și depunerea plângerilor
Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
E-mail: comenzi@eccofarm.ro
Telefon: +40 758 055 068
Adresă poștală: Bdul. Tudor Vladimirescu nr. 48, Cod 220125, Drobeta-Turnu Severin, Mehedinți
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Telefon: +40 318 059 211
Website: www.dataprotection.ro
8. Securitatea Datelor
Site-ul nostru utilizează măsuri tehnice și organizaționale adecvate (conexiune criptată HTTPS/SSL, firewall-uri, acces restricționat) pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, utilizării abuzive sau accesului neautorizat.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]